Si l'ho fatto ma niente

Perdonate l'intromissione, Dolcetta19 riusciresti a farci avere uno screenshot per cortesia?
E che browser utilizzi per giocare?

Non so come inviare uno screen perché ci riesco solo nel cell. . Io uso il computer e non so come fare la stessa cosa mi capita anche sul mio nuovo computer  non so più cosa fare può darsi che avrà un problema il mio account ! Ma non ho voglia di rifarlo da capo dopo tutta questa fatica

Come fare uno screenshot:

PC Windows: premere il tasto Stamp nella pagina che si desidera “catturare”, Poi aprire Paint (start > programmi > accessori > paint) e selezionare l’opzione incolla.

Salvi l’immagine e la carichi utilizzando programmi online come tinypic o imgur.
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Mac: sulla tastiera, premere Command-Maiusc-3.
In automatico si ritrova lo screen nel desktop.

Per carica l’immagine su internet si utilizza uno dei già citati programmi (tinypic o imgur)
PS: come usa tinypic è spiegato in questa guida: //www.myfashiongirl.it/forum/t1617,1-guida-come-caricare-le-foto-versione-screenshot.htm, ovviamente al posto dell’immagine della girl dovrai inserire lo screenshot!
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Non devi assolutamente resettare l’account, se fosse un bug non si risolverebbe mai in questa maniera..
Ripeto potresti farci sapere che browser utilizzi, è importante per capire su cosa dovranno concentrarsi i tecnici per risolvere l’eventuale problema!

Thank you

salve a tutti sono ancora al 5 livello perché non riesco a capire cosa sia il "kemo " aiutatemi vi prego

clautrap99 ha scritto

salve a tutti sono ancora al 5 livello perché non riesco a capire cosa sia il "kemo " aiutatemi vi prego

Ciao
il "Kemo" è il gioco "Memo", è un errore di traduzione dal francese. Lo trovi nei giochi ^^

grazie mille per la Tempestività ❤

Di nulla!!

Salve, non so se sia il posto giusto o no.
Vorrei chiedere se c'è qualche problema con il minigioco del "Gratta e vinci" oppure se dipende da me la cosa.

Ogni volta che provo a giocarci rimane così:
Link esterno dell'immagine
Mentre con gli altri giochi è tutto apposto questo non va.
Ho provato ad usare un altro browser (chrome) e ho cancellato cronologia e cache ma non va comunque.

Ultima modifica di MaRyAnGeLuCkY (Il 24-03-2015 a 16h22)

che altro browser hai usato oltre a chrome?
in ogni caso l'importante è poter cliccare su "convalida" perchè anche se non gratti ti dice se hai vinto o meno!

Internet Explorer.
No, ho provato a grattare nel quadrato rosa e poi su "convalida" ma non convalida un bel nulla.

e cliccando direttamente su "convalida"?
io attualmente uso mozzila e non riscontro problemi.
Flash player ce l'hai aggiornato?

Nulla lo stesso. E sì Flash Player è aggiornato.
Proverò a scaricarmi Mozilla, Opera o qualcos'altro e vedere e farò sapere tra un paio di giorni .-.

ok perfetto, attendo tue news allora!

Ho appena istallato Firefox e va bene il minigioco del "Gratta e vinci", per fortuna, grazie per l'aiuto e per aver risposto velocemente.

Figurati! siamo qui apposta!!! sono felice che almeno con firefox ti funzioni tutto

ciao scusate ho provato a giocare al gratta e vinci e al memo!la prima partita al gratta e vinci mi ha caricato i fo vinti invece le altre partite non mi ha piu caricato come mai?

allora se nn ricordo male ho vinto 20 fo la prima partita e sono andata a 1900 fo totali poi ne ho vinti 30 alla seconda partita al gratta e vinci mentre la prima partita al memo non lo so e la seconda 30 ma mi sono accorta che ero ancora ferma a 1900

Starangel prova ad effettuare il minigioco anche oggi ma utilizzando un browser differente, assicurati di avere adobe flash player aggiornato e facci sapere ;D

ciao oggi ho provato ad accedere dal telefono le prime due partite al gratta e vinci mi ha caricato la ricompensa 30 fo totali al memo invece vinti 40 fo e non me li carica!!

Ciao

così detta è troppo vaga la tua spiegazione, perchè non so che processore abbia il tuo smartphone e i dettagli sugli aggiornamenti

Quindi ti consiglio di inviare un email al seguente indirizzo, indicando nei dettagli il tuo problema, l'amministratrice così sarà in grado di aiutarti prontamente e anche i developer potranno di conseguenza dare una sistemata all'app se ce ne dovesse essere bisogno ^^

support@beemoov.com

Il problema in sè non è grave, visto che utilizzando il pc questo problema non è nemmeno presente.
Io utilizzo veramente di rado l'app, leggendo il tuo problema ho provato a svolgere i minigiochi dall'applicazione e non ho riscontrato problemi, ho un s3 mini (android), mi è stato tutto accreditato.

Invia l'email, ci vorrà tempo prima che Carrie ti dia una risposta ma sta tranquilla che verrà tutto risolto
Ti consiglio di svolgere i minigiochi da pc se ti è possibile

Baci

ok grazie mille per l'aiuto!!!